Правила предоставления платных услуг

Уважаемые пациенты, при посещении медицинского центра необходимо иметь при себе:

✔️Паспорт
Для заключения договора.
Для получения результатов обследований и других медицинских документов.

✔️Свидетельство о рождении ребенка
Если вы обращаетесь за оказанием медицинской помощи по услугам лабораторной диагностики для вашего ребенка (до 15 лет).

✔️Результаты обследований
Если у вас есть снимки, заключения других врачей, результаты анализов и т. п., такая информация может ускорить постановку диагноза.

Перед приемом администратор попросит Вас ознакомиться, заполнить и подписать следующие документы:

Договор на оказание медицинских услуг.
Согласие на обработку персональных данных.
Согласие на перечень медицинских вмешательств (согласно приказа Минздрава РФ).
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
Анкета пациента. Анкета о состоянии вашего здоровья.
Уведомление о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) «Исполнителя» (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии Вашего здоровья.

ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЕМ, КОНСУЛЬТАЦИЮ, ОБСЛЕДОВАНИЕ

ООО «Ивклиник» в г. Красноярске для Вас работает в будние дни с 08:00 до 20:00. Суббота и воскресенье с 09:00 до 17:00 по адресу: улица Октябрьская д. 16.

Вы можете записаться на прием (консультацию) к врачам специалистам:

врачу – IV-терапевту,
врачу – диетологу – нутрициологу,
врачу – терапевту превентивной медицины,
врачу – гирудотерапевту,
врачу – озонотерапевту,
врачу – терапевту общей практики,
врачу – неврологу,
врачу – акушеру – гинекологу,
на ультразвуковую диагностику,
а также в процедурный кабинет для сдачи анализов

следующим образом:

лично обратиться к администратору клиники;
с использованием телефонного обращения в клинику по номеру +7 (391) 296-03-73;
записаться на прием на сайте медицинского центра https://ivclinic-center.ru.

Пациенту необходимо предъявить администратору документ, удостоверяющий личность, СНИЛС. Администратор производит запись с учетом пожеланий пациента, в соответствии с расписанием приема врача.

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

ФИО;
возраст;
номер контактного телефона.

Пациент сообщает администратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. Необходимость подготовки на консультацию и обследование Вам сообщит администратор.

ПРАВИЛА ПОДГОТОВКИ К ДИАГНОСТИЧЕСКИМ ИССЛЕДОВАНИЯМ

Общие рекомендации подготовки к сдаче лабораторных анализов

Не принимайте пищу в течение 12 часов до исследования.
Можно пить чистую негазированную воду.
Исключите из рациона алкоголь в течение 24 часов до исследования.
Исключите (по согласованию с врачом) прием стероидных и тиреоидных гормонов в течение 48 часов до исследования.
Исключите (по согласованию с врачом) прием мочегонных препаратов в течение 48 часов до сбора мочи.
Полностью исключите (по согласованию с врачом) прием лекарственных препаратов в течение 24 часов перед исследованием.
Исключите (по согласованию с врачом) прием лекарственных препаратов, содержащих железо, в течение 72 часов до исследования.
Женщинам сбор мочи рекомендуется производить до менструации или через 2-3 дня после её окончания.
Исключите физическое и эмоциональное перенапряжение в течение 24 часов до исследования.

Особые рекомендации для детей

Объясните ребенку процедуру, расскажите, что его ждет, чтобы уменьшить страх и тревогу.
Оденьте ребенка в удобную одежду, чтобы облегчить доступ к венам при заборе крови.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете обеспечить точность результатов лабораторных анализов и минимизировать стресс при их сдаче. Если у вас есть вопросы или сомнения, не стесняйтесь обращаться к нашему медицинскому персоналу за дополнительной информацией.

Анализы крови необходимо сдавать натощак, постарайтесь записаться на процедуру в раннее время, чтобы ребенок не испытывал сильного чувства голода.

Гематома после анализов: почему?

Игнорирование рекомендаций после взятия крови.
Тонкость и хрупкость сосудов.
Нарушения свертываемости крови.

Если гематома все же образовалась, рекомендуем для ее устранения гепариновую или троксевазиновую мазь.

Правила сбора мочи и подготовка для общего анализа мочи

Перед сбором мочи необходимо провести тщательный туалет наружных половых органов с водой и мылом, насухо вытереться.
Женщинам не рекомендуется сдавать анализ во время менструации.
Собрать мочу в специальный одноразовый контейнер (можно купить в аптеке).

Для исследования используется средняя порция утренней мочи. Первая порция урины спускается в унитаз. Затем, не прерывая процесс мочеиспускания, необходимо подставить ёмкость для сбора анализа. Когда банка наполнится, контейнер убирается, и можно завершить процесс мочеиспускания до конца. Контейнер с биоматериалом тщательно закрывается крышкой.

Собранную мочу необходимо по возможности сразу доставить в лабораторию (за исключением анализов, для которых требуется сбор в течение суток).

Подготовка к копрограмме

Рекомендуется соблюдение некоторых рекомендаций, которые позволяют получить корректный результат исследования:

Исключить прием слабительных, ферментативных препаратов, сорбентов, введение ректальных свечей, масел.
По возможности сдавать общий анализ кала не ранее, чем через семь дней после окончания приема антибиотиков.
Ограничить прием лекарственных препаратов и продуктов, способных изменить цвет кала за трое суток до сдачи анализа (свекла, томат, гранат, черника и др.).
Накануне исследования не проводить диагностические процедуры, оказывающие раздражающее действие на анальное отверстие и прямую кишку (клизмы, ректороманоскопию, колоноскопию).
После рентгенологического исследования желудка и кишечника анализ кала следует сдавать не ранее, чем через двое суток.
При необходимости выявления скрытых кровотечений желудочно-кишечного тракта необходима 4-5-дневная диета с исключением мяса, рыбы, яиц и зеленых овощей, а также препаратов железа, магния и висмута.
Ограничить прием медикаментов, влияющих на перистальтику кишечника (белладонны, пилокарпина и др.) и на окраску кала (железа, висмута, сернокислого бария).
Женщинам не рекомендуется сдавать анализы во время месячных.

Подготовка к сдаче анализа крови на женские гормоны

При сохранном менструальном цикле исследование обычно проводят на 2-4 день цикла, если лечащим врачом не указаны иные условия.

Кровь рекомендуется сдавать утром с 8 до 11 часов, натощак (не менее 8 часов голода, пить воду можно в обычном режиме).
Сообщите врачу о принимаемых медикаментах (противозачаточных средствах, эстрогенах, глюкокортикоидах, антибиотиках, препаратах, применяемых в терапии психических нарушений и др.).
Исключите прием алкоголя накануне исследования, не курите в течение 1 часа до исследования.
Исключите физические и эмоциональные перегрузки накануне исследования.
После прихода в лабораторию следует отдохнуть 10-20 минут перед забором крови.
Нежелательно сдавать кровь для лабораторного исследования вскоре после физиотерапевтических процедур, инструментального обследования и других медицинских вмешательств.
При контроле лабораторных показателей в динамике рекомендуется проводить повторные исследования в одинаковых условиях: в одной лаборатории (тем же методом), примерно в одинаковое время суток и т. п.

Подготовка к кольпоскопии шейки матки

Об особенностях подготовки к кольпоскопии шейки матки Вам расскажет врач-гинеколог. В течение 2–3 дней нужно соблюдать несколько рекомендаций:

Не использовать вагинальные свечи, тампоны, спреи.
Отказаться от половых контактов.
Не сдавать анализы, которые связаны с забором мазка из влагалища и шейки матки.
Не делать спринцевание.
Использовать для личной гигиены обычную воду (только вода).

Противопоказания к кольпоскопии шейки матки

У стандартной процедуры нет прямых противопоказаний, а все ограничения носят временный характер. Расширенную кольпоскопию с диагностическими пробами не проводят, если у пациентки есть аллергия на йодсодержащие препараты. К временным противопоказаниям относится менструация (бывают исключения).

УЗИ мочевого пузыря

Исследование проводится при полном мочевом пузыре, необходимо не мочиться до исследования в течение 3-4 часов и выпить 1 л негазированной жидкости за 1 час до процедуры.

УЗИ органов малого таза (два способа)

Абдоминальный (для не живущих половой жизнью): исследование проводится при полном мочевом пузыре, необходимо не мочиться до исследования в течение 3-4 часов и выпить 1 л негазированной жидкости за 1 час до процедуры.

Трансвагинальный: исследование желательно проводить на 5-12 день менструального цикла.

УЗИ органов брюшной полости

За 2-3 дня до обследования рекомендуется перейти на определенную диету (исключить из рациона сырые овощи, богатые растительной клетчаткой, цельное молоко, черный хлеб, бобовые, газированные напитки, кондитерские изделия).

При склонности к метеоризму (повышенному газообразованию) могут потребоваться дополнительные подготовительные меры. Таким пациентам врач может дополнительно назначить препараты. Чаще всего это ветрогонные средства, ферменты, иногда — адсорбенты.

Важно! Все препараты принимаются только по согласованию с врачом. Если пациент уже принимает какие-либо лекарства, об этом тоже нужно сообщить врачу.

Необходимо проводить натощак 6-8 часов после приема пищи.
Не рекомендуется курить до исследования.
Нельзя проводить исследование после гастро- и колоноскопии.

Стандарты первичной медико-санитарной помощи:

https://minzdrav.gov.ru/ministry/61/22/stranitsa-979/stranitsa-983/1-standarty-pervichnoy-mediko-sanitarnoy-pomoschi

Клинические рекомендации:

https://cr.minzdrav.gov.ru/#!/

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01019-24/01071462 выдана 26.02.2024 года Министерством здравоохранения Красноярского края.

Нормативно-правовая документация:

Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152-ФЗ

Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации

Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006»

Постановление Правительства РФ от 27.12.2024 № 1940 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов»

Приказ Минздрава РФ от 30.12.2014 № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Приказ Минздрава России от 12.11.2021 N 1051н «Об утверждении Порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства, формы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и формы отказа от медицинского вмешательства»

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

Положение о врачебной тайне в ООО «ИВКЛИНИК»

Правила внутреннего распорядка

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, утвержденном распоряжением правительства российской федерации от 12 октября 2019 г. N 2406-р

Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом i, ii и vi типов, апластической анемией неуточненной, наследственным дефицитом факторов ii (фибриногена), vii (лабильного), x (стюарта - прауэра), лиц после трансплантации органов и (или) тканей, утвержденном распоряжением правительства российской федерации от 12 октября 2019 г. N 2406-р

Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, утвержденном распоряжением правительства российской федерации от 12 октября 2019 г. N 2406-р

Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой, утвержденными постановлением правительства российской федерации от 30 июля 1994 г. N 890 "о государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения".

Порядок обработки жалоб:

Обращение пациентов по качеству предоставления платных медицинских услуг и сервису в медицинском центре принимаются по адресу:
г. Красноярск, ул. Октябрьская, 16 или электронной почте: director@ivclinic-center.ru

Выписку из ЕГРЮЛ вы можете скачать по ссылке или воспользоваться сервисом ФНС, чтобы самостоятельно получить документ в электронном виде.

С полным прейскурантом на услуги Вы можете ознакомиться по ссылке. Цены на сайте не являются публичной офертой. Составление точного плана лечения с указанием стоимости услуг требует очной консультаций с лечащим врачом и проведения диагностики.